La prise de rendez-vous en ligne pour votre salon de coiffure
Vos clients réservent leur coupe ou leur couleur à toute heure, même quand vous avez les mains occupées. Vous gardez la main sur le planning de tout le salon.
Ce qui change au quotidien
- Le téléphone ne sonne plus pendant une coupe : la réservation se fait en ligne, 24 h/24.
- Une durée par prestation (coupe, couleur, mèches, brushing), avec un temps de battement avant ou après pour préparer le poste.
- Vos clients choisissent leur coiffeur, ou le salon attribue le rendez-vous automatiquement.
- Rappel la veille et lien d’annulation : moins de fauteuils vides.
- Des notes internes sur chaque fiche client, par exemple la formule d’une couleur.
Une journée type
Comment la prise de rendez-vous en ligne s’intègre à votre quotidien, du matin au soir.
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8 h 45
Avant d’ouvrir, l’accueil regarde l’agenda du salon : deux nouvelles réservations prises cette nuit, une couleur déplacée par la cliente elle-même.
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11 h 30
Pendant les mèches, le téléphone ne sonne pas : une cliente réserve sa coupe du samedi en ligne, chez sa coiffeuse habituelle.
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14 h 00
Un rendez-vous annulé la veille a libéré le créneau : un autre client l’a pris dans la foulée.
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19 h 00
Les clients de demain reçoivent leur rappel ; la formule de la couleur du jour est notée sur la fiche de la cliente.
Exemple de prestations
Un exemple à adapter : vous créez vos propres prestations, avec leur durée, leur prix et leur description.
- Coupe homme
- 30 min
- Coupe et brushing femme
- 1 h
- Couleur et brushing
- 1 h 30
- Mèches
- 2 h
Questions fréquentes
Puis-je gérer plusieurs coiffeurs ?
Oui. Chaque coiffeur a ses horaires, ses prestations et son agenda ; l’accueil voit le planning de tout le salon et prend les rendez-vous au téléphone.
Comment compter le temps de pose d’une couleur ?
Indiquez la durée totale de la prestation, temps de pose compris. Un temps de battement avant ou après la prestation laisse le temps de préparer le poste.
Mes clients peuvent-ils afficher un prix « à partir de » ?
Oui. Chaque prestation affiche son prix, avec l’option « à partir de » pour les prestations qui dépendent de la longueur des cheveux.
Votre page de réservation, prête en quelques minutes.
Gratuit pendant le lancement. Toutes les fonctionnalités sont incluses, sans carte bancaire.
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